為促進(jìn)海恒物業(yè)員工業(yè)務(wù)技能,營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)能手的工作氛圍,提升綜合服務(wù)素質(zhì),11月27日,山東海恒物業(yè)第二屆職工技能大賽在日照機(jī)場(chǎng)舉行,海恒物業(yè)集團(tuán)日照區(qū)各項(xiàng)目參加本次大賽,并邀請(qǐng)日照機(jī)場(chǎng)運(yùn)保部物業(yè)辦劉冰主任、園林王龍經(jīng)理。本次技能大賽分為三大項(xiàng):綠化崗位技能大賽、保潔崗位技能大賽和項(xiàng)目經(jīng)理理論大賽。
寒冷的天氣并沒(méi)有降低海恒人的熱情,上午9:00,在日照機(jī)場(chǎng)中心環(huán)舉行大賽開(kāi)幕式。海恒物業(yè)集團(tuán)常務(wù)副總王霞致辭開(kāi)幕式,開(kāi)幕式由海恒物業(yè)黨支部書(shū)記劉明兵主持,評(píng)委和參賽代表也做了表態(tài)發(fā)言。
技能比賽只是檢驗(yàn)我們服務(wù)水平的階段性測(cè)試,目的是通過(guò)這種方式,同事之間增加交流和溝通,學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。比賽本身也是對(duì)我們員工技能水平、心理素質(zhì)等綜合素質(zhì)的考驗(yàn),也是各參賽單位團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、堅(jiān)持拼搏精神的綜合體現(xiàn)。要持續(xù)提升服務(wù)水平,要求海恒人要堅(jiān)持服務(wù)技能的不斷提升,發(fā)揮好傳幫帶的積極作用,從來(lái)提高員工的綜合素質(zhì),從而為我們的客戶提供更加滿意的服務(wù)。
綠化崗位技能大賽分為三項(xiàng):綠化知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操和理論知識(shí)搶答。首先,園林王經(jīng)理對(duì)綠化員們講授園林病蟲(chóng)害和越冬防護(hù)知識(shí)。
接下來(lái),綠化選手按賽前先抽取的序號(hào)牌依次排隊(duì)站好進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,實(shí)操為:割草機(jī)草皮修剪、喬木修剪、紅葉石楠球修剪,綠化選手們依次展開(kāi)。比賽現(xiàn)場(chǎng),綠化選手們行動(dòng)迅速,熟練地進(jìn)行各項(xiàng)修剪,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效完成比賽內(nèi)容。評(píng)委們主要從安全措施、熟練程度、完成質(zhì)量、完成時(shí)間進(jìn)行了評(píng)分。
保潔崗位比賽為兩項(xiàng):現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操和理論知識(shí)搶答。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操?gòu)牡孛鎵m推、不銹鋼清潔、玻璃擦拭三個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi),從儀容儀表、工具使用、操作流程、程序規(guī)范、完成速度、保潔質(zhì)量等方面進(jìn)行?,F(xiàn)場(chǎng)實(shí)操整個(gè)比賽過(guò)程,參賽選手個(gè)個(gè)精神飽滿,實(shí)際操作規(guī)范嫻熟,任何污漬都逃不過(guò)保潔員的“火眼金睛”,充分展示了保潔員的技能水平和精神面貌。
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操完成后,進(jìn)行了理論知識(shí)搶答,在搶答的現(xiàn)場(chǎng),選手們紛紛舉手,對(duì)答如流的理論知識(shí),自信卻不驕傲的笑容,讓各位選手格外美麗。
項(xiàng)目經(jīng)理理論大賽
理論知識(shí)采取閉卷考試方法,考試內(nèi)容主要圍繞物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)內(nèi)容。通過(guò)此次物業(yè)管理知識(shí)考試主要檢驗(yàn)了項(xiàng)目經(jīng)理案場(chǎng)管理過(guò)程中法律法規(guī)專業(yè)知識(shí)掌握情況,以及案例分析解決能力。
近年來(lái),海恒物業(yè)高度重視職工素質(zhì)能力建設(shè),將技能培訓(xùn)作為重要方式,持續(xù)完善培訓(xùn)機(jī)制,本次職工技能賽不僅是一次服務(wù)展示,也是一次日照區(qū)各項(xiàng)目相互溝通交流提高專業(yè)技能和管理水平的機(jī)會(huì),有效形成了比學(xué)趕超的氛圍,助力公司高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展。